Online alışveriş yaparken, aynı ürünün farklı sitelerde veya hatta aynı sitede farklı fiyatlarla satıldığını görmek sıkça karşılaşılan bir durumdur. Bir sitede %30 indirim varken, diğerinde aynı ürün iki katına satılabiliyor. Peki, bu fiyat farklarının sebebi ne?
Dinamik Fiyatlandırma
Bir sitedeki ürün fiyatları, talep yoğunluğuna ve kullanıcı davranışlarına bağlı olarak değişebilir. Bu “dinamik fiyatlandırma” stratejisi, sitelerin stok durumu, zaman dilimi, talep yoğunluğu ve kullanıcının siteye önceki ziyaretlerinden elde edilen verilere göre fiyatları sürekli güncellemesine olanak tanır. Bu özellikle uçak bileti ve otel rezervasyonlarında sıkça karşımıza çıkar. Aynı ürünü farklı zamanlarda farklı fiyatlarla görmek bu nedenle oldukça yaygın.
Kullanıcı Segmentasyonu
Bazı e-ticaret siteleri, kullanıcıları geçmiş davranışlarına göre farklı segmentlere ayırır ve buna bağlı olarak farklı fiyatlar gösterir. Örneğin, siteye ilk kez giren bir kullanıcıya indirimli bir fiyat sunulurken, aynı ürüne daha önce bakan ya da sepete ekleyen bir kullanıcıya daha yüksek bir fiyat gösterilebilir. Bu da kişiselleştirilmiş fiyatlandırma stratejilerinin bir parçasıdır.
Çerezler ve Kişiselleştirilmiş Fiyatlandırma
Web siteleri, kullanıcı davranışlarını izlemek için çerezleri (cookies) kullanır. Çerezler, kullanıcıların daha önce hangi ürünlere baktığını, hangi fiyat aralığında alışveriş yaptığını kaydeder. Bu bilgiler, kullanıcılara kişiselleştirilmiş fiyat sunmak için kullanılır. Örneğin, bir ürüne sürekli bakan kullanıcı, zamanla fiyat artışı ile karşılaşabilir. Bu da siteyi, kullanıcıyı satın alma kararına yönlendirmek için bir taktik olarak kullanabilir.
Bölgesel Fiyatlandırma
Bazı e-ticaret siteleri, kullanıcının bulunduğu bölgeye göre fiyat değişikliği yapar. IP adresine dayalı olarak yapılan bu bölgesel fiyatlandırma, döviz kuru ve vergi farklarına göre belirlenir. Ancak aynı ülke içinde bile kullanıcılar farklı fiyatlarla karşılaşabilirler.
Promosyonlar ve Üyelik Avantajları
Bazı kullanıcılar, promosyonlar veya üyelik avantajları ile daha düşük fiyatlar görebilirler. Örneğin, premium üyelik sahibi olan bir kullanıcı, indirimli bir fiyatla karşılaşırken, normal kullanıcı bu indirimi görmeyebilir. Ayrıca, siteye ilk kez giren kullanıcılar veya belirli reklam kampanyalarından gelen kullanıcılar özel indirimlerden faydalanabilir.
Bu nedenlerle, alışveriş sırasında fiyat farklarına dikkat etmek ve ürünleri farklı sitelerde kontrol etmek her zaman akıllıca olur.