Digitürk, Türkiye’nin en popüler dijital platformlarından biridir. Digitürk ile birçok kanalı, filmi, diziyi, spor müsabakasını ve daha fazlasını izleyebilirsiniz. Ancak, herhangi bir sebeple Digitürk üyeliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz. Peki, Digitürk üyeliği nasıl iptal edilir? Bu yazıda, Digitürk üyeliğinizi iptal etmek için yapmanız gerekenleri ve dikkat etmeniz gerekenleri anlatacağız.
Digitürk üyeliğinizi iptal etmek için, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) düzenlemelerine uygun olarak, iptal talebinizi yazılı olarak veya elektronik ortamda Digitürk’e iletmeniz gerekmektedir. Ayrıca, iptal talebinizi Digitürk müşteri hizmetlerini arayarak da yapabilirsiniz. İptal talebinizi ilettikten sonra, Digitürk sizi 24 saat içinde arayarak iptal işleminizi başlatacaktır. İptal işleminiz 7 gün içinde tamamlanacaktır. İptal işlemi tamamlandıktan sonra, Digitürk cihazlarınızı size en yakın yetkili servise teslim etmeniz gerekmektedir.
Digitürk üyeliğinizi iptal etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçebilirsiniz:
- Yazılı olarak: İptal talep formunu doldurarak kimlik fotokopiniz ile birlikte 0212 473 99 99 numaralı faksa gönderebilirsiniz. İptal talep formunu buradan indirebilirsiniz. Ayrıca, iptal talep formunu doldurarak adresinize posta yolu ile gönderebilirsiniz. Posta adresi: Digiturk Müşteri Hizmetleri, Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. No: 10 Sarıyer/İstanbul.
- E-devlet üzerinden: E-devlet kapısına (www.turkiye.gov.tr) giriş yaparak, güvenli elektronik imza (E-imza), kimlik kartı ile veya internet bankacılığı/mobil bankacılık üzerinden giriş yapmanız halinde, iptal başvuru formunu doldurup sayfadaki ilgili alana yükleyerek başvuru yapabilirsiniz.
- Online işlemlerden: Onlineislemler.digiturk.com.tr adresine giriş yaparak, üyelik bilgileri – abonelik fesih işlemleri sayfasından talebinizi iletebilirsiniz.
- E-mail ile: Abonelikiptal@digiturk.com.tr adresine kimlik belgeniz ile birlikte iptal talebinizi iletebilirsiniz. İptal talebinizi sadece Digitürk üyeliğinizde kayıtlı olan e-mail adresiniz üzerinden yapabilirsiniz.
- Telefonla: 0212 473 73 73 numaralı Digitürk müşteri hizmetlerini arayarak, kimlik bilgileriniz kontrol edilmek koşuluyla iptal başvurusunu yapabilirsiniz.
- Yetkili servislere giderek: Size en yakın Digitürk yetkili servisine gidebilirsiniz. En yakın yetkili servis için buraya tıklayabilirsiniz.
Digitürk üyeliğinizi iptal etmek istemenizin sebebi ne olursa olsun, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İptal işleminiz sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, bize ulaşmaktan çekinmeyin. Digitürk ailesi olarak, sizinle birlikte olmaktan gurur duyuyoruz.
