CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nin kısaltmasıdır. Vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme hakkını kullanmaları için oluşturulan bir elektronik kamu hizmeti aracıdır. CİMER’e şikayet nasıl yapılır sorusunun cevabı ise 5 basit adımda verilebilir.
CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nin kısaltmasıdır. Vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme hakkını kullanmaları için oluşturulan bir elektronik kamu hizmeti aracıdır. CİMER, dilekçe hakkı ve bilgi edinme hakkının kullanımı için oluşturulan elektronik bir kamu hizmeti aracıdır. CİMER’e yapılan tüm başvurular İletişim Başkanlığı tarafından takip edilmektedir. CİMER’e başvuru yapmak isteyen vatandaşlar, internet üzerinden, telefonla, mektupla veya faks yoluyla başvuruda bulunabilmektedir. CİMER’e şikayet nasıl yapılır sorusunun cevabı ise 5 basit adımda verilebilir.
- Adım: CİMER’in resmi internet sitesi olan www.cimer.gov.tr adresine girin. Sağ üst köşede bulunan “Başvuru Yap” butonuna tıklayın.
- Adım: Açılan ekranda T.C. kimlik numaranızı, adınızı, soyadınızı, anne kızlık soyadınızın ilk ve son harfini ve cep telefonu numaranızı girin. Cep telefonunuza gönderilen onay kodunu da girerek doğrulama işlemini tamamlayın.
- Adım: Başvuru ekranına yönlendirildiğinizde kimlik bilgilerinizin otomatik olarak doldurulduğunu göreceksiniz. Bu kısımda e-posta adresinizi de girmeniz gerekmektedir. Eğitim durumunuzu ise isteğe bağlı olarak girebilirsiniz. Ayrıca yazışma adresi olarak farklı bir adres kullanabilir veya konum bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
- Adım: Başvuru detayı kısmında başvuru metninizi yazın. Başvurunuzun konusunu, içeriğini ve talebinizi açık ve anlaşılır bir şekilde belirtin. Başvurunuzla ilgili dosya eklemek isterseniz, dosya ekle butonunu kullanarak dosyanızı seçin. Dosya boyutunun 10 MB’ı geçmemesine dikkat edin.
- Adım: Başvuru ön izleme ekranında hem kimlik bilgilerinizin hem de başvuru metninizin doğruluğunu kontrol edin. Yasal bilgilendirme yazısını okuyup onaylayın. Son olarak “Başvuruyu Tamamla” butonuna tıklayarak başvuru işleminizi sonlandırın.
Başvuru işleminiz tamamlandıktan sonra başvuru numaranızı ve başvuru durumunuzu takip edebilirsiniz. Başvuru numaranızı kaybetmemeniz önemlidir. Başvuru durumunuzu www.cimer.gov.tr adresinden veya ALO 150 numaralı telefon hattından öğrenebilirsiniz. Başvurunuza en kısa sürede cevap verilecektir.