Amazon’un dijital sağlık hizmeti yaklaşımı artık ülke çapında kullanılabilir. Şirket, Clinic’i 50 eyaletin yanı sıra Washington DC’ye de genişletti. Ayrıca 34 eyalette sadece yazılı görüşmelere ek olarak ülke çapında klinisyen video ziyaretleri de yapabilirsiniz. Her iki yol da Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla kullanılabilir.
Kasım ayında lansmanı yapılan Clinic, doğum kontrol reçeteleri, migren ve göz nezlesi gibi 30’dan fazla sıradan sağlık sorunu için tedavi sağlamayı amaçlıyor. Bir tele-sağlık sağlayıcısı seçiyorsunuz, bir giriş formu dolduruyorsunuz ve bir klinisyenle temasa geçiyorsunuz. Randevuya ya da sigortaya ihtiyacınız yok ve maliyet siz ulaşmadan önce görülebiliyor. Amazon, gerekli reçeteleri şirket içi Eczane hizmeti aracılığıyla dolduracağınızı umuyor, ancak herhangi bir üçüncü taraf eczane de bir seçenek. Şirket, daha fazla koşulla ilgili yardımın “önümüzdeki aylarda” geleceğini de ekliyor.
Clinic, Amazon’un sağlık hizmetlerinin pek çok yönünü kapsamaya yönelik uzun soluklu çabasının bir parçası. Amazon, 2018 yılında PillPack’i (Pharmacy’nin temeli) satın almış ve 2019-2022 yılları arasında kendi çalışanlarının yanı sıra diğer şirketlere de Care tele-sağlık hizmeti sunmuştu. Amazon kısa bir süre önce One Medical’i 3,9 milyar dolara satın alarak fiziksel varlığı, sanal seçenekleri ve laboratuvar testleri olan bir birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcısına dönüştürdü. Doğru koşullarda, yalnızca Amazon işletmeleriyle etkileşim kurmanız gerekebilir.
Bu hamleler düzenleyicilerin dikkatini çekti. Federal Ticaret Komisyonu Şubat ayında One Medical satın alımına itiraz etmeyeceğini söylese de, sağlık verilerine erişimden kaynaklanan olası rekabet karşıtı ve gizlilik sorunları için birleşmeyi hala araştırdığı konusunda uyardı. Komisyon, endişe duyması halinde anlaşmaya daha sonra itiraz edebileceğini söyledi. Ancak şimdilik Amazon’un sağlık alanındaki hedefleri büyük bir dirençle karşılaşmıyor – en azından günlük sorunlar için artık geleneksel kliniklere bir alternatif.